Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verkauf und Buchung

1. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Buchung möblierter Unterkünfte, die von SIRM – Château de Logne, 57310 Rurange-les-Thionville, Frankreich, angeboten werden.
Jede Buchung setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus.

2. Buchung
Eine Buchung wird verbindlich nach Erhalt:

• der schriftlichen Bestätigung durch den Eigentümer (automatische E-Mail oder persönliche Nachricht) und
• der Zahlung der bei der Buchung fälligen Anzahlung.
  Eine Reservierungsoption kann ohne Zahlung der Anzahlung nicht aufrechterhalten werden.

3. Zahlung
Der Restbetrag des Aufenthalts ist fällig:

• bei der Ankunft oder
• vor dem Aufenthalt, je nach verwendeter Plattform (Lodgify, Booking.com, Airbnb usw.).
  Zahlungen werden über das Internet, per Banküberweisung oder in bar (innerhalb der gesetzlichen Grenzen) akzeptiert.
  Die Kurtaxe ist vor Ort gemäß dem von der Gemeinde Rives de Moselle festgelegten Satz zu entrichten.

4. Kaution
Eine Kaution (per Kreditkartenabbuchung oder Barhinterlegung) kann bei der Ankunft verlangt werden.
Sie wird nach Überprüfung der Unterkunft und bei Abwesenheit von Schäden innerhalb von maximal 7 Tagen zurückerstattet.

5. Stornierung

Durch den Gast:

• Mehr als 14 Tage vor der Ankunft: vollständige Rückerstattung der Anzahlung.
• Zwischen 14 und 7 Tagen vor der Ankunft: 50 % der Anzahlung werden zurückerstattet.
• Weniger als 7 Tage vor der Ankunft oder bei Nichterscheinen: der Gesamtbetrag des Aufenthalts ist fällig.

Durch den Eigentümer:
Im Falle höherer Gewalt oder Unmöglichkeit der Beherbergung (Schaden, schwerwiegender Defekt, behördliche Schließung usw.) wird der Aufenthalt vollständig ohne zusätzliche Entschädigung erstattet.

6. Ankunft und Abreise
Ankunft: zwischen 16:00 und 19:00 Uhr. Jede frühere Ankunft (vor 16:00 Uhr) oder spätere Ankunft (nach 19:00 Uhr) muss im Voraus angefragt werden und kann mit einer zusätzlichen Gebühr von 15 € verbunden sein.
Abreise: vor 10:00 Uhr. Eine spätere Abreise muss im Voraus beantragt werden und ist abhängig von der Verfügbarkeit sowie eventuell mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden.

7. Nutzung der Räumlichkeiten
Alle Unterkünfte sind Nichtraucherbereiche.
Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung und gegen eine Pauschalgebühr von 30 € pro Tier und Aufenthalterlaubt.
Kinder unter 12 Jahren sind aus Sicherheitsgründen nur in bestimmten Apartments und nach vorheriger Vereinbarung gestattet.
Der Gast verpflichtet sich, die Ruhe des Ortes, die Nachbarschaft und die Hausordnung zu respektieren.
Jedes Verhalten, das als respektlos, unanständig oder im Widerspruch zur Hausordnung steht, kann zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.

8. Belegungsgrenze
Der Mietvertrag wird für eine bestimmte Anzahl von Personen abgeschlossen.
Überschreitet die tatsächliche Belegung die vereinbarte Kapazität, behält sich der Eigentümer das Recht vor, die zusätzlichen Personen abzulehnen oder den Vertrag ohne Rückerstattung zu kündigen.

9. Inklusive Leistungen und optionale Zusatzleistungen
Im Preis enthalten: WLAN, Parkplatz (ohne Elektro-Ladung), Fahrradgarage, Zugang zu einem Teil des Parks, Fitnessraum, Freizeitbereiche (Boule, Tischtennis, Tischfußball), Grillplatz und Gartenmöbel.

Optionale Leistungen (z. B. Reinigung, Wäscherei, Haustiere, zweites Bett, Elektroautoladung usw.) können gegen Aufpreis angeboten werden.
Die entsprechenden Preise sind auf der Seite „Preisinformationen“ der Website oder bei der Buchung angegeben.

10. Haftung
Der Gast haftet für alle von ihm verursachten Schäden oder Verluste.
Der Eigentümer übernimmt keine Verantwortung im Falle von Diebstahl, Verlust, Beschädigung, Unfall oder Überfall, die den Gast, seine Habseligkeiten oder Fahrzeuge in der Unterkunft, im Park, auf Parkplätzen, in Garagen oder anderen Gemeinschaftsbereichen betreffen.

Der Gast muss über eine Haftpflichtversicherung verfügen, die Miet- und Personenschäden abdeckt.

Im Falle vorsätzlicher Beschädigung oder grober Fahrlässigkeit behält sich der Eigentümer das Recht vor, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten, um Reparaturen oder entstandene Kosten zu decken.

11. Reklamationen
Jede Reklamation im Zusammenhang mit dem Aufenthalt muss innerhalb von 48 Stunden nach der Abreiseschriftlich eingereicht werden an:
SIRM – Château de Logne, 57310 Rurange-les-Thionville, Frankreich
oder per E-Mail an: [email protected]

12. Höhere Gewalt
Der Eigentümer kann nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese auf ein unvorhersehbares, unabwendbares Ereignis außerhalb seines Einflussbereichszurückzuführen ist (Naturkatastrophe, Pandemie, behördliche Anordnung, Schaden, technische Störung usw.).
In einem solchen Fall kann der Aufenthalt storniert oder verschoben werden, ohne dass der Gast Anspruch auf zusätzliche Entschädigung hat.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits und nach dem Versuch einer gütlichen Einigung ist das Gericht von Metz zuständig, gemäß den Bestimmungen der französischen Zivilprozessordnung.